W trakcie szkolenia uczestnicy zapoznają się z modelem skutecznej komunikacji oraz poznają techniki i narzędzia usprawniające proces porozumiewania się między ludźmi w różnych relacjach społecznych i zawodowych.

Ramowy program:

• psychologiczne aspekty komunikacji
• bariery komunikacyjne  i aktywne słuchanie
• komunikacja werbalna i niewerbalna
• społeczne skutki nieprawidłowej komunikacji

Wymiar godzinowy: 8 – 16 godzin